A JEGYVARLAS.BUDAPESTSCENES.COM INTERNETES OLDALON IGÉNYBE VEHETŐ TURISZTIKAI PROGRAMOK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (Adatkezelési Tájékoztatónk ide kattintva érhető el)
1. Fogalmak
  • ÁSZF: Általános Szerződési Feltételek: a Honlapon bemutatott és a Webshop-ban megvásárolható turisztikai tevékenységre vonatkozó általános szabályzat, amelyet Szolgáltató, Vásárló és Vendég magukra nézve kötelező jellegűnek ismernek el.
  • Szolgáltató: Somogyi Levente egyéni vállalkozó
  • Szolgáltatás: a Szolgáltató által szervezett és értékesített turisztikai célú tevékenység, beleértve a Programot kiegészítő, azt időben megelőző és követő tevékenységeket.
  • Honlap: www.budapestscenes.com internetes oldal és aloldalai.
  • Webshop: jegyvasarlas.budapestscenes.com linken elérhető internetes oldal.
  • Vásárló: a Szolgáltatás ellenértékét a Webshop-ban elektronikus úton kifizető személy vagy cég. Vendéggel azonos személy lehet.
  • Program: Szolgáltató által szervezett városnézés: Vendégek részéről a Helyszínek bejárása, Túravezető által szóban, képen vagy videón átadott ismeretek összessége. Annak az időnek az összessége, amelyet a Csoport együtt tölt (Pincetúra esetén kb. 2-3 óra, Bunkertúra esetén kb. 4 óra, Bunkerlátogatás esetén kb. 2 óra)
  • Vendég: a Programon részt vevő személy. Vásárlóval azonos személy lehet.
  • Csoport: az adott Programon részt vevő Vendégek összessége.
  • Jegy: Vendég által a Program találkozási pontján Túravezetőnek bemutatott kódszám.
  • Regisztráció: a Jegyvásárlást a Webshop-ban megelőző folyamat: a Program időpontjának, Vásárló vagy Vendégek elérhetőségeinek pontos megadása.
  • Jegyvásárlás: Vásárló részéről a Szolgáltatás ellenértékének elektronikus formában történő kifizetésének folyamata, amely tevékenységet Szolgáltató Partnere, a Barion Zrt. végez.
  • Számlázás: Vásárló számára Szolgáltató által a Szolgáltatás elektronikus formában való kifizetéséről kiállított adóügyi bizonylat elkészítésének folyamata, amely tevékenységet Szolgáltató Partnere, a KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu oldal üzemeltetője) végez.
  • Túravezető: a Programot vezető, idegenvezetői tevékenység végzésére jogosult személy.
  • Helyszínek: a Programokon Vendégek által bejárt területek, létesítmények.
  • Videoanyagok: Szolgáltató által Vásárló vagy Vendég számára a Program után a Regisztráció során megadott e-mail címre kiküldött filmalkotások.
  • 2-es bunker: a Csepel Művek egykori 2-es számú légoltalmi szakszolgálatos, később Polgári Védelmi körzetparancsnoki óvóhelye, egykori életvédelmi létesítmény, címe: XXI. Gyártelep, a Csepel Művek belső víztornya alatt a Központi és Duna lejáró utcakereszteződésében, GPS-koordináták: 47.427611, 19.057639.
  • 3-as bunker: a Csepel Művek egykori 3-as számú légoltalmi/Polgári Védelmi elsősegélyhelye, egykori életvédelmi létesítmény, címe: XXI. Gyártelep, Jahn Ferenc Dél-Pesti Kórház Csepeli Weiss Manfréd telephelye.
  • 9-es bunker: a Csepel Művek egykori 9-es számú légoltalmi/Polgári Védelmi tömegóvóhelye, egykori életvédelmi létesítmény, címe: XXI. Gyártelep, Acélcső u-Terelő u. kereszteződésében a körforgalomban áll.
  • Bunkertúra és Bunkerlátogatás: a XXI. Gyártelepen, az egykori Csepel Művek területén és az ott található egykori életvédelmi célú létesítményekben Szolgáltató által szervezett idegenforgalmi célú tevékenység (Bunkertúra esetében 4, Bunkerlátogatás esetében 2 óra hosszban)
  • Kőbányai Pincerendszer: Budapest X. kerületében, Kőbánya földfelszíne alatt elhelyezkedő egykori mészkőbánya.
  • Pincetúra: a Kőbányai Pincerendszerben Szolgáltató által szervezett idegenforgalmi célú tevékenység.
  • Dreher-villa: Budapest X. kerületében, a Kápolna u.-Halom u.-Ászok u.-Bánya u.-Előd u.-Előd köz-Ihász u. által határolt ipartelepen, a 47°28’58.8″N 19°08’14.9″E GPS-koordináták alatt található ingatlan.
  • Partnerek: a Programokon a Helyszínekre való bejutást lehetővé tévő magánszemélyek vagy jogi szervezetek, ill. Szolgáltató Honlapjának működését és az elektronikus kapcsolattartást biztosító, valamint a Jegyvásárlás folyamatát lehetővé tevő elektronikus rendszerek jogtulajdonosai, üzemeltetői. 
  • Kapcsolattartási adatok: a Jegyvásárlás folyamata során Vásárló részéről Szolgáltatónak átadott e-mail cím(ek), telefonszám(ok).
2. ÁSZF hatálya
        A jelen ÁSZF a Webshop-ban elérhető idegenforgalmi célú Szolgáltatás megrendelésének és igénybe vételének feltételeit, valamint az azzal összefüggő lényeges körülményeket tartalmazza. Az ÁSZF elfogadása előfeltétele a Webshop-on keresztül való Jegyvásárlásnak, így a Szolgáltatás igénybevételének. A Szolgáltatást igénybe vevő Vásárló az ÁSZF elfogadásával és így a Szolgáltatás igénybevételével elismeri, hogy elfogadja és magára ill. a Programokon az ő szervezésében részt vevő Vendégekre kötelező jellegűnek ismeri el a jelen ÁSZF-et. Vásárló ill. Vendég a Szolgáltatás igénybevételével, illetve a jelen ÁSZF elfogadásával és Szolgáltatás ellenértékének elektronikus formában történő kifizetésével írásbeli szerződést köt Szolgáltatóval.
 
3. Szerződő felek (Szolgáltató és Vásárló) adatai
 
3. 1. Szolgáltatói adatok:
Cégnév: Somogyi Levente egyéni vállalkozó
Székhely: 1131 Budapest Jéggyár u. 2.
Nyilvántartási szám: 50646638
Adószám: 67715811-1-41
Elérhetőség: info@bpscenes.com
és 
Cégnév: Fonyódi Andrea egyéni vállalkozó
Székhely: 1194 Budapest Segesvár utca 27.
Nyilvántartási szám: 57365147
Adószám: 59344120-1-43
Elérhetőség: budapestscenes@bpscenes.com
és
Cégnév: Somogyi Miklós Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 1131 Budapest Jéggyár u. 2.
Nyilvántartási szám: 57352482
Adószám: 59332583-1-41
Elérhetőség: mail@bpscenes.com
és
Cégnév: Réti Lúcia egyéni vállalkozó
Székhely: 1145 Torontál utca 27.
Nyilvántartási szám: 57946348
Adószám: 59898629-14-2
Elérhetőség: bpsc@bpscenes.com
és
Cégnév: S+R House Kft.
Székhely: 1131 Budapest Jéggyár u. 2.
Cégjegyzékszám: 01 09 694777
Adószám: 12609084141
Elérhetőség: bps@bpscenes.com
 
3.2. Vásárló adatai:
Vásárló kapcsolattartási adatai a Regisztráció során, számlázási adatai a Jegyvásárlás során kerülnek megadásra.
 
4. ÁSZF hatálya, módosítása
Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF részben vagy egészben történő módosítására. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba és a módosítás közzétételét követően Vásárló ill. Vendég elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti a hatályos módosított ÁSZF rendelkezéseit.
 
5. Szolgáltató és Vásárló, ill. Vendég közötti kapcsolattartás
 
Szolgáltató és Vásárló, ill. Vendég megállapodnak, hogy a későbbi esetleges vitás helyzetek elkerülésének érdekében a Szolgáltatás teljes időtartama során az elektronikus írásos kommunikációs formát preferálják, maguk között kizárólag azt fogadják el hivatalos kommunikációs formának.
 
Vásárló, Vendég ill. Szolgáltató kijelentik, hogy egymás megkereséseire a lehetőségeikhez mérten leghamarabb válaszolni igyekeznek – amennyiben bármelyik fél információt, visszaigazolást, megerősítést kér bármilyen jellegű kérdésben, megkeresését válasz nélkül nem hagyják.
 
5.1. Szolgáltató elérhetőségei:
  • e-mail cím: info@bpscenes.com
  • általános kapcsolattartó formula: budapestscenes.com/kapcsolat
  • kapcsolattartó formula, amennyiben a Vendégek személyében változás áll be: budapestscenes.com/modositas
 
5.2. Vásárló, ill. Vendég Kapcsolattartási adatai:
Ezen adatok a Regisztrációkor a Webshop-ban kerülnek megadásra. Vásárló a Regisztráció során kizárólag maga felel a megadott adatok helyességéért, azokat Szolgáltató nem ellenőrzi. Szolgáltató semminemű felelősséget nem visel a Regisztrációkor pontatlanul megadott adatok következményeként felmerülő bármilyen jellegű esetleges károkért.
 
6. A Programok gyakorlati tudnivalói
 
6.1. A Programok ára:
 
Szolgáltató a Programokat a jelen ÁSZF-ben feltüntetett árakon kínálja, bármilyen máshol olvasható, ettől különböző összeg érvénytelen. Szolgáltató ezen árakat jogosult bármikor megváltoztatni előzetes értesítés nélkül. Az árváltozás az ÁSZF módosításával lép érvénybe, de a már lezajlott Jegyvásárlásokat nem befolyásolja.
 
A Programok ára:
 
Előre kiválasztott időpont esetén a Programok ára:
  • Bunkertúra: 9 650 Ft/fő (teljes árú jegy), 7 450 Ft/fő (kedveményes árú jegy, 16 éven aluli személyek esetén)
  • Bunkerlátogatás: 7 550 Ft/fő (teljes árú jegy), 6 150 Ft/fő (16 éven aluli személyek esetén)
  • Pincetúra: 6 850 Ft/fő (teljes árú jegy), 5 650 Ft (kedvezményes árú jegy, 16 éven aluli személyek esetén) 
 
Ajándékjegy vásárlása 300 Ft pluszköltséget jelent jegyenként a csepeli túrák esetében, 200 Ft-ot kőbányai pincetúra esetén. 
Az ajándékjegy kódjának lejárati ideje a vásárlástól számított 1 év.
 
A Jegyvásárlás Szolgáltató Partnere, a Barion Zrt. által biztosított felületen történik. Az ÁSZF-ben szereplő összegek a Szolgáltatás teljes költségét tartalmazzák: Szolgáltató kijelenti, hogy Vásárló ill. Vendég részére egyéb költség nem merül föl (a Programok találkozóhelyére való eljutást ide nem értve). A Jegyvásárlás kapcsán felmerülő banki költségek, jutalékok Szolgáltatót terhelik, Vásárló kizárólag a Szolgáltató által meghatározott, jelen ÁSZF-ben tárgyalt összegeket egyenlíti ki (a Jegyvásárlás további tudnivalóit lásd a 9. pontban)
 
Amennyiben a Webshop-ban bármilyen okból, akár rendszerhibából adódóan nem az ÁSZF-ben szereplő tényleges ár került feltüntetésre, Szolgáltató nem köteles a Szolgáltatást teljesíteni. Ilyen esetben Vásárló Jegyének ellenértéke hiánytalanul visszatérítésre kerül Vásárlónak a tranzakciótól számított 8 munkanapon belül.
6. 2. A Programok célközönsége
 
A Programokon való részvétel elsősorban a történelmi ismeretektől nem elzárkózó, 12 éven felüli vendégek számára ajánlott. A részvétel 6 éves kor alatt szigorúan tilos. A Programok fizikailag nem megerőltetőek, de az érkező Vendégeknek képesnek kell lenniük a normál sétatempót (4-5 km/h) tartani, hogy ezáltal a Csoport mozgása ne legyen akadályoztatva. Nem magyar anyanyelvű Vendégek részvétele kizárólag a szinkrontolmácsolás mellőzésével lehetséges. Klausztrofóbiával küzdő személyeknek a Programokon való részvétel nem ajánlott a Helyszíneken lévő szűk helyiségek miatt. A Programokra nem lehetséges háziállatot hozni, annak méretétől függetlenül. A Programokon 18 éven aluli személyek kizárólag nagykorú kísérő felügyelete mellett vehetnek részt.
 
6. 3. A Programok szabályai
 
Vendégek a Programokon minden tekintetben saját felelősségükre vesznek részt, kártérítésre sem Szolgáltatótól, sem Partnereitől nem jogosultak, amennyiben általuk tulajdonolt tárgyakban, saját fizikai és/vagy mentális állapotukban a Programok során változás, sérülés következne be, akár baleset esetén.
 
Vendég a Programokon magára nézve kötelező érvényűnek tekinti a következőket szabályokat:
  • Viselkedését minden tekintetben a Csoport élményét szem előtt tartva választja meg. Túravezetőt és a Csoport többi tagját nem zavarja beszélgetéssel, egyéb hangos tevékenységgel.
  • A Csoport többi tagjának tulajdonára (ruházat, elektronikai eszközök stb.) a kellő mértékben vigyáz, azokban szándékosan kárt nem okoz.
  • Túravezetővel és a többi Vendéggel szándékosan semmilyen természetű konfliktust nem generál, különös tekintettel a politikai tartalmú vitákra.
  • A Helyszíneken kizárólag Túravezető(k) által engedélyezett útvonalon halad.
  • Tudomásul veszi, hogy a Program félbehagyására (bármilyen okból) a Pincetúra esetében leghamarabb a pincékbe való lejutás után kb. 2 órával, a földfelszínre való visszaérkezéskor nyílik lehetőség. A Bunkertúra és a Bunkerlátogatás esetében a túra bármelyik pontján félbe lehet hagyni a programot bármilyen okból.
  • Amennyiben Vendég a Program során alkoholt fogyaszt, azt kizárólag olyan mértékben teszi, hogy 100%-ig önkontrollja birtokában maradjon, a Csoportot nem zavarja.
  • A Programok során kizárólag a Helyszínekről készít fotó-, és/vagy videófelvételt, a Túravezető által szóban átadott ismereteket ill. az általa használt (akár képen, akár videón bemutatott) szemléltető anyagokat írásban, képen, videón vagy hangfelvételen nem rögzíti.
  • Szolgáltató és Partnerei tulajdonára, különösen a 2-es és 3-as bunkerben kiállított felszerelésre legjobb tudása szerint vigyáz. A Helyszíneken a történeti-, eszmei értékkel bíró tárgyakat (egykori légoltalmi/polgári védelmi célú felszerelések), épületgépészeti berendezéseket (fűtőeszközök, szellőztető gépek, légkondícionáló berendezés stb.), kényelmi berendezéseket (tea- és kávéfőző eszközök, vízautomata, mobil WC stb.), szemléltetőeszközöket (TV-k, monitorok, laminált térképek stb.), biztonsági eszközöket (riasztók, kamerarendszer stb.) megbecsüli, azokban szándékosan kárt nem okoz, el nem tulajdonít semmit. Vendég kijelenti, hogy Túravezető által a Program időtartamára biztosított, kézbe adott szemléltetőanyagokat (laminált térképek stb.) a Program végén Túravezetőnek visszaadja.
  • A Bunkertúra és a Bunkerlátogatás során lehetőség van teljes sötétségben meghallgatni egy imitált légitámadást, az ezen való részvétel nem kötelező. Túravezető a programpont jellegzetességeinek vázolása után szóban felteszi a kérdést, hogy Vendégek közül bárki a programpont idejére el kívánja-e hagyni a helyiséget, ahol a Csoport tartózkodik, majd Túravezető lehetőséget biztosít Vendégeknek, hogy ezt megtegyék. Annak megítélése, hogy egészségügyi és mentális állapota megengedi-e, hogy erre a programpontra benn maradjon-e a helyiségben, kizárólag Vendég felelőssége. Szolgáltató és Túravezető semminemű felelősséget nem vállal abban az esetben, ha a programponton részt vevő Vendégeknek bármilyen jellegű (mentális, fizikai, érzelmi) megrázkódtatásai, problémái, esetleges sérülései keletkeznek a programponttól.
  • A Programokon Vendégek maguk kötelesek a maguk, ill. a magukkal hozott bármilyen jellegű felszerelés (ruházat, elektronikai eszközök stb.) védelméről gondoskodni. Szolgáltató és Partnerei semminemű felelősséget nem vállalnak a Vendég egészségében vagy bármilyen tulajdonában keletkezett bármilyen jellegű és mértékű kárért, akár a Helyszínek jellegzetességei miatt esik kár Vendég tulajdonában, akár a Csoport többi tagja által történik szándékos, vagy véletlen károkozás.
  • Amennyiben Vendég részéről lopás, vagy (akár szándékos, akár gondatlanságból fakadó) károkozás történik a Helyszíneken (a 2-es bunker és 3-as bunker esetében akár a Program, akár a nyílt nap során), Szolgáltató vagy Partnerei tulajdonában lévő bármilyen eszközben (kiállított tárgyban, gépészeti felszerelésben, kényelmi berendezésben, szemléltetőeszközben vagy biztonsági eszközben), Vendég köteles Szolgáltató vagy Partnere felé az okozott kárt megtéríteni. A kárösszeg mértékét Szolgáltató vagy Partnere saját hatáskörében határozza meg, de Vendég igénye esetén Szolgáltató vagy Partnere köteles Vendég részére dokumentációt (számla, megrendelőlap, szerződés stb.) bemutatni a kárt szenvedett tárgyakról, amennyiben ilyen Szolgáltató, vagy Partnere rendelkezésére áll. Amennyiben ilyen dokumentáció nem áll rendelkezésre, Vendég köteles Szolgáltató vagy Partnere szóbeli közlését elfogadni a kárösszeg mértékéről. Szándékos károkozás, ill. lopás esetén Szolgáltató, vagy Partnere jogosult rendőrségi feljelentés megtételére.
 
Amennyiben Vendég a fenti részvételi feltételekkel ellentétesen viselkedik, és Túravezető Szolgáltató vagy Partnerei szóbeli figyelmeztetésének ellenére tevékenységét folytatja, Túravezető, Szolgáltató vagy Partnere jogosult Vendég azonnali kizárására a Programok bármelyik pontján.
 
 
6.4. A Programokon szükséges felszerelés
 
A Bunkertúrán, ill. a Pincetúrán való részvételhez biztonsági okokból és a Helyszínek könnyebb önálló felfedezése miatt szükséges zseblámpát, vagy vakuval ellátott, világításra alkalmas okostelefont hozni. Ettől eltekintve a Programokon való részvételhez semmilyen előzetes felkészülés, speciális felszerelés, történelmi ismeret nem szükséges. A Programok az időjárási körülményektől függetlenül mindenképpen elindulnak és kb. 10-30 perc közötti szabadtéri sétát tartalmaznak, így Vendégeknek ajánlott esernyővel, vagy vízálló ruházattal készülni. A Helyszíneken rendezett állapotok vannak, így nem szükséges, hogy az öltözet strapabíró legyen. A Pincetúrán lehet némi sár/talajvíz, így érdemes túracipővel készülni. A 2-es bunker emeleti előadóhelyiségét nyáron klimatizálni szükséges, így a fázósabb Vendégeknek érdemes plusz egy réteg ruhát hozni.
 
6.5. A Helyszínek felszereltsége, jellegzetességei:
 
Vendégek a Programokon minden tekintetben saját felelősségükre vesznek részt. Szolgáltató és Partnerei mindent megtesznek, hogy a Helyszínek biztonságosan látogathatóak legyenek. A Kőbányai Pincerendszerben kizárólag Szolgáltató Partnerei felelnek azért, hogy a Helyszín biztonságosan, kulturált formában látogatható legyen.
 
6.5.1. A 2-es bunker jellegzetességei:
 
 A 2-es bunker előtt zárt, kulturált mobil WC áll Vendégek rendelkezésére, de a csúszás elkerülése érdekében kérjük Vendégeket, igyekezzenek úgy készülni, hogy a WC-t a Bunkertúrán és a Bunkerlátogatáson kapott kb. 25 perces szabadidő során használják – péntek esti Bunkertúra esetén kb. 20:55-től, szombati és vasárnapi Bunkertúra esetén kb. 17:45-től, a Bunkerlátogatás során kb. 19:50-től van a szabadidő.
 
A 2-es bunker külső határoló falai kívülről és a teljes belső tér képrögzítő biztonsági kamerarendszerrel van ellátva, amelynek elsődleges célja esetleges betörések esetén az illegális behatolók rögzítése. Vendégek tudomásul veszik, hogy a 2-es bunker meglátogatásával róluk rögzített filmfelvétel készül. Szolgáltató vállalja, hogy Vendégekről készített felvételeket bizalmasan kezeli, azokat harmadik félnek nem mutatja be, nyilvánosságra semmilyen formában nem hozza. Kivételt kizárólag az az eset képez, amennyiben Vendég a 2-es bunkerben megtalálható bármilyen felszerelésben szándékosan kárt okoz, vagy lopást követ el – ebben az esetben Szolgáltató a rendőrségi feljelentés mellett jogosult Vendég által elkövetett jogsértésről a mindenkori illetékes hivatalos szerveknek a filmfelvételt átadni.
 
A 2-es bunkerben a hőmérséklet kb. a következőképpen alakul:
  • január-február: 6-8 Celsius fok
  • március-április: 8-12 Celsius fok
  • május-június: 12-18 Celsius fok
  • július-augusztus: 18-24 Celsius fok
  • szeptember-október: 16-24 Celsius fok
  • november-december: 8-16 Celsius fok
 
A 2-es bunker előadótermeiben olyan időszakokban, amikor a bunkerben 14 fok alatti a hőmérséklet, Szolgáltató fűtést biztosít.
6.5.3. A 3-as bunker jellegzetességei
A 3-as bunkerben kizárólag egy helysiégben, a televíziókkal felszerelt előadóteremben van világítás kiépítve. Vendégek tudomásul veszik, hogy a bunker egyéb helyiségeiben a világításról maguk kötelesek gondoskodni.
A 3-as bunkerben a hőmérséklet egész évben 11-15 Celsius fok között alakul. A 3-as bunker 2 előterében biztonsági kamerarendszerrel fel van szerelve (a felvétel rögzítésre kerül).
 
6.5.3. A Kőbányai Pincerendszer jellegzetességei:
A Helyszínen lehet némi sár/talajvíz, így a talaj csúszós lehet. A levegő páratartalma magas, kb. 90-100%. A hőmérséklet egész évben 6-10 fok körül alakul.
 
Tekintettel arra, hogy a Kőbányai Pincerendszer kb. 180 000 négyzetméteres alapterületén több tulajdonos ill. kezelő is osztozik, ill. a Helyszín bizonyos területei biztonsági okokból nem látogathatóak, Szolgáltató és Partnerei csak a Helyszín korlátozott területeire tudnak bejárási lehetőséget biztosítani. Vendég tudomásul veszi, hogy a Honlapon a Kőbányai Pincerendszerről található fényképek egy része illusztrációs célokat szolgál, fenti okokból Szolgáltató nem tudja mindegyik, a fényképeken szereplő pinceterület megtekintését a Program során garantálni.
 
6.6. A Szolgáltatás tartalma a Program mellett:
 
6.6.1. A Bunkertúra és a Bunkerlátogatás esetében a Program mellett a Szolgáltatás tartalmaz:
  • A Jegyvásárlás után automatikus e-mail üzenetben kiküldött tájékoztató anyagokat a témával való előzetes ismerkedéshez, felkészüléshez.
  • A Program tematikájához kialakított emléklapot, amelyet Vendégek a Program végén vehetnek át.
  • Kb. 4 órányi exkluzív, Szolgáltató által készített Videóanyagot is, amelyet kizárólag Vendégek tekinthetnek meg az adott Bunkertúrát követő 2 hétben interneten (a videók többségén az 1944-es csepeli légitámadások túlélői mesélnek az emlékeikről).
  • Minden negyedév végén egy nyílt napot a Bunkertúra vagy Bunkerlátogatás során bejárt bunkerekben, amikor a volt Vendégek térítésmentesen ismét bejárhatják a Helyszíneket (a lehetőség kizárólag a Bunkertúrán vagy Bunkerlátogatáson részt vett Vendégek számára érvényes).
6.6.2.A Pincetúra esetében a részvételi díj tartalmaz:
  • kb. 30 percnyi exkluzív, Szolgáltató által készített és a Pincetúra tematikájához szervesen illeszkedő videóanyagot is, amelyet kizárólag Vendégek tekinthetnek meg az adott Pincetúrát követő 1 hétben interneten.
 
A 6.6.1. és 6.6.2. pontban tárgyalt Videoanyagok teljes terjedelmükben (a képi- és a hangsávot is beleértve) Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik. A Videoanyagok az 1999. évi LXXVI. törvény I. fejezetének 1. §.-nak értelmében filmalkotásnak minősülnek. Ugyanezen törvény II. fejezetének 10. §.-nak értelmében a filmalkotás szerzői jog által védett tartalom, amelynek a nyilvánosság számára való hozzáférhetőségéről kizárólag a készítő, azaz Szolgáltató dönt. A Videoanyagok célja, hogy Szogáltató által szervezett turisztikai célú Programokon részt vett Vendégek tovább ismerkedhessenek a Programokon bemutatott témával és időszakkal. Vásárló és Vendég kijelentik, hogy a Programok után a kiküldött Videoanyagok linkjeit és jelszavait kizárólag a Programon az ő szervezésükben részt vett további Vendégek számára továbbítják. Szolgáltatónak, mint a szerzői jog tulajdonosának rendelkezése értelmében a Videoanyagok harmadik félnek, vagy nyilvánosan történő bemutatása, linkjének és jelszavának a Programon részt nem vett személynek való továbbítása, engedély nélküli továbbküldése, (akár egészben, akár részben történő) letöltése, ill. bárminemű további felhasználása kimeríti a szerzői jog megsértésének fogalmát, ennek megfelelően büntető- és polgári jogi következményeket von maga után.
 
 
6.7. A Programok időtartama:
 
A Bunkertúra hossza 4 óra, a Bunkerlátogatás hossza 2 óra.
A Pincetúra hossza: kb. 3 óra (amennyiben a Csoport a Dreher-villát is meg tudja tekinteni), vagy kb. 2 óra (a Dreher-villa kimaradása esetén)
 
A Programok hossza a jegy árára nincsen kihatással.
 
A tevékenység jellegzetességei miatt kérjük Vendégeket, kalkuláljanak úgy a Programot követő egyéb programjaik szervezésével, hogy kb. 15 perces csúszás lehetséges. Túravezető a Csoporttól bármilyen okból lemaradó Vendégekre nem vár az ismeretek átadásához, hogy a Csoport ezáltal ne kerüljön késésbe.
 
6.8. Fotózási lehetőség:
 
         Túravezető által szóban átadott ismeretek, ill. az általa használt (akár képen, akár videón bemutatott) szemléltető anyagok írásban, képen, videón vagy hangfelvételen való rögzítése nem megengedett, ettől eltekintve a fotózás a Programok során végig lehetséges. Ennek feltétele, hogy a fotózás a Csoport mozgását ne lassítsa, a Csoport résztvevőit ne zavarja. A Programok alapvetően nem fotós-túrák, így elmélyült, állványos fotózásra nincsen lehetőség. A Pincetúra esetén a Szolgáltató által leglátványosabbnak ítélt helyszíneken minimum 5 perces szünetet tartunk, ill. a Bunkertúra esetében pedig elmélyült fotózás a szabadidő ill. a nyílt napok idején lehetséges.
 
A programon szóban elhangzó ismeretanyag, a bemutatott videoanyagok ill. a bejárt létesítményekben összeállított gyűjtemény az 1999. évi LXXVI. (76.) törvény szerzői jogról való rendelkezése és az SZNTH állásfoglalása értelmében szerzői jogi védelmet élveznek. Amit ez a gyakorlatban jelent: a képen, szóban, videón bemutatott anyag írásban, hangfelvételen ill. mozgóképen való rögzítése nem megengedett, ill. sajtócikk, blogposzt, stb. nem engedélyezett. A készített felvételek interneten való megosztása korlátozás nélkül engedélyezett. Bármilyen egyéb írásos sajtómegjelenés (riport, blogposzt stb.) nem engedélyezett.
 
A 2-es bunkerben található 3 helyiség, amelyekben a kiállított tárgyakat a fotózás mellett korlátozás nélkül meg lehet érinteni, ki lehet próbálni.
 
6.9. A találkozó részletei:
 
A Programokra a találkozó 10 perccel az adott Program kezdése előtt van.
 
A Programok minden Vendég megérkezésekor, de legkésőbb 10 perccel a találkozó után, egész órakor elindulnak, tekintet nélkül arra, hogy az esetlegesen késve érkező Vendégek saját megítélésük szerint mikor érkeznek a találkozási pontra. Kivételt kizárólag az a helyzet képez, ha a Csoport minimum 50%-a előre nem látható elháríthatatlan akadály miatt késik (pl. baleset által okozott váratlan forgalmi dugó, különösen heves esőzés stb): ebben az esetben a Csoport a Program hivatalos kezdésétől számítva maximum 15 percet vár: esti Program esetén 19:15-ig, délelőtti Program esetén 11:15-ig.
 
A Programok találkozási pontjára a megfelelő időben való érkezés kizárólag Vendég felelőssége. Szolgáltató Vendég részére a szükséges felvilágosítást (pontos időpont és helyszín, GPS-koordináták) jelen ÁSZF mellett a Jegyvásárlás után kiküldött e-mail-ben adja meg. Vendég tudomásul veszi, hogy Szolgáltatót és Túravezetőt a Programok kezdete előtti és utáni kb. 30 percben térerő hiányában nem biztos, hogy el tudja érni, így útbaigazítást nem tud tőle kapni.
 
Bunkertúra és Bunkerlátogatás esetében a késve érkező vendégek is be tudnak csatlakozni, Pincetúra esetében erre nincsen lehetőség, a jegy elveszik. Bunkertúra és Bunkerlátogatás esetében kérjük a késve érkező Vendégeket, hogy Túravezetőt mihamarabb értesítsék.
 
A találkozóhelyek:
  • a Bunkertúra esetében: a Csepel Művek főkapuja / 1-es kapu (rajta kívülről vörös Csepel Művek felirat látható) címe: XXI. Színesfém utca-Teller Ede út kereszteződése, GPS-koordinátái: 47.430633, 19.065278) 
  • a Pincetúra esetében: 1105 Budapest Bánya utca 35., GPS-koordinátái: 47.484983, 19.134944
  • a Bunkerlátogatás esetében: a Csepel Művek 2-es bunkere: XXI. Gyártelep, Központi út-Duna lejáró utca kereszteződése, GPS-koordinátái: 47.427569, 19.057673.
 
Vendégek az alábbiakra különös figyelmet kötelesek fordítani a találkozóhelyre való pontos érkezéshez:
  • A Bunkertúra és a Bunkerlátogatás esetében a csepeli Szabadkikötőben történő vonatrendezés miatt a találkozóhelytől kb. 1 km-re a Szabadkikötőnél lévő Corvin-csomópontban a forgalom akár 15 perces időtartamra is le lehet zárva hétköznap és hétvégén is (a Budapest központja felől autóval érkező vendégek ezen az útvonalon jönnek)
  • A Pincetúra esetében nem a XXI. kerületi, hanem a X. Bánya utcában van a találkozó.
 
A találkozóhelyek közvetlen közelében általában könnyedén lehet parkolóhelyet találni. Szolgáltató és Partnerei semminemű felelősséget nem viselnek a találkozóhely környékének biztonságos volta, így Vendégek gépjárművei ill. az abban hagyott értékek kapcsán: bármilyen jellegű sérülés, esetleges lopáskár kizárólag Vendég felelőssége.
 
A Program előtt a találkozóhelyen jelen lévő, de Jeggyel nem rendelkező személyek részvételét a Programon Szolgáltató nem tudja garantálni.
 
7. A Programok elmaradása
 
A Programok Szolgáltató oldaláról kizárólag Szolgáltatónak fel nem róható és elháríthatatlan okok (vis maior helyzet) esetén kerülnek lemondásra, pl. Túravezető betegsége, technikai hiba a bunkerekben, a Kőbányai Pincerendszerben magas vízszint egy szivattyú technikai hibája miatt stb. Extrém időjárási és közlekedési körülmények (különösen heves esőzés/havazás, jegesedés, forgalmi dugó stb.) nem esnek a vis maior fogalma alá: minden körülmények között Vendégek saját felelőssége, hogy az adott időjárási és közlekedési körülmények ismeretében a kellő időben érjenek oda a találkozó helyszínére.
 
Sajátos atmoszférája miatt a Kőbányai Pincerendszer és a Dreher-villa is sűrűn szolgál filmforgatások helyszínéül. Ilyen esetekben a terület jellemzően lezárásra kerül minden egyéb tevékenység számára és a nagyközönség számára nem látogathatóak a Helyszínek. Ezek a (jellemzően külföldi) produkciók a magyar Vendégek számára szervezett Pincetúrákkal szemben Szolgáltató Partnerénél prioritást élveznek, így előfordulhat, hogy váratlanul érkező stábok munkája miatt Szolgáltató kénytelen a Pincetúrát lestornózni. Mivel a váratlanul érkező filmes stábok jelenlétére Szolgáltató nem bír ráhatással, ilyen esetekben Vásárlót elállási jog nem illeti meg (függetlenül attól, hogy a Program megkezdése előtt mennyi idővel derül ki a Program elmaradása): a Pincetúra elmarad, Vásárló számára Jegyének ára nem téríthető vissza, de Szolgáltató a szabad helyek függvényében a Vásárló által szabadon választott időpontra foglal helyet egy következő, ugyanolyan Programon.
 
Amennyiben a Kőbányai Pincerendszer bejárásának nincs akadálya, de a Dreher-villa bármilyen okból (filmforgatás/felújítás/biztonsági okok stb.) nem látogatható, a Programra sor kerül. Ilyen esetekben Szogáltató vállalja, hogy az akadály elhárultakor a Dreher-villába be nem jutott Vendégeknek legalább 1 időpontot biztosít, hogy egy későbbi túrába becsatlakozva a Dreher-villát térítésmentesen meg tudják tekinteni.
 
Amennyiben Vendég a Programon bármilyen, Szolgáltatónak felróható hanyagság következményeként nem tud részt venni, Vendég Jegyárának 50%-a hiánytalanul visszatérítésre kerül a látogatás akadályoztatásának kiderülésétől számított 8 munkanapon belül és Vendég a szabad helyek függvényében az általa választott időpontban az azonos Programon féláron vehet részt. Amennyiben egy adott Jegyvásárlás nem összes Vendége (pl. egy 6 fős családból csak 2 fő) nem tud részt venni a Programon Szolgáltatónak felróható hibából, csak a létszámlimit fölötti Vendégekre érvényes a Jegyár 50%-ának visszatérítése és a későbbi időpontban való becsatlakozás. Annak megítélése, hogy a létszámlimitet felülírva a Programon részt tud-e venni a találkozóhelyen lévő összes személy, kizárólag Szolgáltató hatásköre.
 
Szolgáltató és Partnerei fenntartják maguknak a jogot, hogy saját hatáskörükben döntsenek arról, hogy az adott Helyszín a Program idején biztonságosan látogatható-e. Amennyiben Szolgáltató vagy Partnere úgy ítéli meg, hogy a Helyszín biztonságos látogatása nem megoldott, jogukban áll a Programot lestornózni akár közvetlenül a Program megkezdése előtt vagy az alatt is, függetlenül attól, hogy a Helyszín látogatása Szolgáltatónak és/vagy Partnereinek felróható okokból nem biztonságos-e.
 
Amennyiben egy Helyszín meglátogatása Szolgáltatónak vagy Partnereinek fel nem róható okokból hiúsul meg (pl. áramszolgáltatás, így világítás hiánya a Helyszíneken), Vásárló nem jogosult Jegye árának a visszatérítésére, azonban Szolgáltató a szabad helyek függvényében köteles Vendégnek az általa kért időpontban ugyanolyan Programon látogatási lehetőséget biztosítani.
 
Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget, amennyiben Partnereinek felróható okokból hiúsul meg a Program. Ebben az esetben Vásárló nem jogosult Jegye árának a visszatérítésére, azonban Szolgáltató a szabad helyek függvényében köteles Vendégnek az általa kért időpontban ugyanolyan Programon látogatási lehetőséget biztosítani.
 
Amennyiben a Program egyértelműen Szolgáltatónak felróható okokból hiúsul meg, Szolgáltató a szabad helyek függvényében köteles Vendégnek az általa kért időpontban ugyanolyan Programon látogatási lehetőséget biztosítani, vagy Vendég kérésére Jegyének ellenértéke hiánytalanul
visszatérítésre kerül Vendég vagy Vásárló írásbeli kérésétől számított 8 munkanapon belül.
 
Abban az esetben, ha Szolgáltató bármilyen okból kifolyólag nem tudja a Szolgáltatást biztosítani, a lehetőségeihez mérten leghamarabbi időpontban kiértesíti Vásárlókat írásos formában: SMS útján és e-mail-ben is.
 
Vásárló és Vendég tudomásul veszi, hogy a Programokon Szolgáltató létszámlimitet tart fenn a kezelhető csoportlétszám, a Helyszíneken lévő helyiségek méretei ill. Partnereivel kötött megállapodása értelmében. Vásárló és Vendég elfogadja, hogy amennyiben az előzetesen beregisztrált és Jeggyel rendelkező Vendégek számánál többen érkeznek a Programok találkozási pontjára, Szolgáltató nem köteles a Jeggyel rendelkező személyeken túli további résztvevőknek biztosítani, hogy a Programon részt vehessenek. Szolgáltató saját hatáskörében jogosult dönteni arról, hogy a Helyszínek befogadóképessége lehetővé teszi-e további, Jeggyel nem rendelkező résztvevők részvételét a Programon.
 
Túravezető mindent megtesz azért, hogy a Programot megelőző találkozóra pontosan a helyszínen legyen. Amennyiben ez bármilyen okból meghiúsul és Túravezető a Program hivatalos megkezdésének időpontjától számítva több mint 15 percet késik, Vendég jogosult a találkozó helyszínének elhagyására és Jegyárának 8 napon belüli hiánytalan visszatérítésére, vagy Vendég kérésére Szolgáltató köteles a szabad helyek függvényében ugyanolyan Programon Vendég által választott időpontra helyet biztosítani.
 
 
8. Elállási jog, Vendégek személyének cseréje
 
8.1. Elállási jog:
A Jegyvásárlás megtörténte után Vásárlónak a 45/2014. (II.26.) kormányrendelet 29. §. (1.) bekezdése értelmében elállási jog gyakorlására nincs lehetősége. Szolgáltatónak ennek értelmében a megvásárolt Szolgáltatás ellenértékét visszatérítése nem áll módjában semmilyen okból kifolyólag (ez alól kivételt kizárólag a 7. pontban tárgyalt esetek jelentenek, amikor egyértelműen Szolgáltató hibájából marad el a Program, vagy Túravezető a Program megkezdésének időpontjáról több mint 15 percet késik).
 A kiválasztott időpont módosítása a jegyvásárlás után 50%-os stornódíj átutalása ellen lehetséges, legkésőbb a túra megkezdése előtt 24 órával. Ezt külön előzetes jelzés nélkül a következők szerint lehet megtenni:
-számlatulajdonos: Somogyi Levente e.v.
-számlaszám: 11773133-00808516
-közlemény: a vásárlás azonosítószáma ill. a választott új időpont (a szabad helyek függvényében, amely a webshop-ban látható)
-összeg: a résztvevők jegyárának 50%-a.
Az összeg elküldésével a módosítás érvényes, a szervező az összeg beérkezése után igazolja vissza. Időpont módosítása esetén kérjük ezt a budapestscenes.com/kapcsolat oldalon vagy az info@bpscenes.com e-mail címen jelezni.
 
8.2. Vendégek személyének cseréje:
A megvásárolt Szolgáltatás akadályoztatás esetén korlátozás nélkül átruházható akár közvetlenül a Programok megkezdése előtt is, amennyiben a felnőtt/gyerek jegyek közötti árdifferencia a Program kezdetekor készpénzben kiegyenlítésre kerül. Amennyiben az előzetesen megvásároltnál több Gyerek jegyet igénylő Vendég van jelen a találkozókor, mint felnőtt, Vásárló és Vendég nem jogosultak a gyerek és felnőtt jegyek közötti árdifferencia visszatérítésére. Amennyiben a találkozási ponton jelen lévő Vendégek számára az előzetesen megvásároltnál kevesebb felnőtt jegyre volna szükség, Vásárló ill. Vendég pénzviszatérítésre nem jogosult.
 
Vásárló és Vendég tudomásul veszi, hogy akadályoztatása esetén Jegyei értékesítésében Szolgáltató semminemű segítséget nem tud nyújtani, arra felületet nem biztosít.
 
A résztvevő Vendégek személyének megváltozásának kizárólagos módja: Vásárló automatikusan, Szolgáltatóval történő előzetes egyeztetés nélkül a budapestscenes.com/modositas oldalon található űrlapot köteles kitölteni. Az adatok helyességéről kizárólag az űrlapot kitöltő személy felel, az adatok valóságtartalmát Szolgáltató nem ellenőrzi. Az űrlap kitöltéséről mindhárom fél (Szolgáltató, az eredeti Vásárló és a Programon végül részt vevő Vendég) is automatikus e-mail értesítést kap. (Ha nem érkezett meg az e-mail az űrlap kitöltésétől számított 30 percen belül, kérjük a spam/levélszemét mappát is ellenőrizni!) Az e-mail megérkezésekor az eredeti Vásárló és a Programon valóban részt vevő Vendég is köteles a megadott adatokat még egyszer leellenőrizni, és amennyiben azokban hibát talál, válasz e-mail-t küldeni különös figyelmet fordítva arra, hogy minden eredeti címzett szerepeljen a válaszlevél címzettjei között is (“válasz mindenkinek” vagy hasonló opciót használva). 
 
Abban az esetben, ha a módosítási űrlap kitöltése mellett az adott Program találkozási pontján több személy is ugyanannak a kódszámnak a birtokában jelenik meg, Szolgáltató az űrlap kitöltése során végleges résztvevő Vendégeknek megjelölt személyek számára biztosít helyet a Programon.
9. A Szolgáltatás igénybevétele, adatkezelés, a Regisztráció és Jegyvásárlás lényeges kérdései, ajándékkártya igénylése
 
A Szolgáltatást kizárólag a Webshop-ban történő előzetes elektronikus Regisztráció és Jegyvásárlás ellenében lehetséges igénybe venni.
 
9. 1. Regisztráció, Kapcsolattartási adatok megadása:
Mivel Szolgáltató Vásárlóval és/vagy Vendéggel kizárólag a Vásárló által a Webshop-ban megadott elérhetőségeken tudja tartani a kapcsolatot, Vásárló köteles különös gonddal eljárni a Kapcsolattartási adatok (telefonszám, e-mail cím) megadásánál. A Regisztráció során Vásárló által megadott adatok helyességéért kizárólag Vásárló felel, a megadott adatok valódiságát sem Szolgáltató, sem Partnerei nem ellenőrzik. Vásárló által pontatlanul megadott adatokból eredő problémákért és/vagy esetleges többletköltségekért a felelősség kizárólag Vásárlót terheli. Amennyiben Vásárló nem biztos benne, hogy a Regisztrációkor helyesen adta meg a Kapcsolattartási adatokat, írásos formában kérhet ellenőrzést és szükség esetén javítást Szolgáltatótól, amit a budapestscenes.com/kapcsolat linken tehet meg.
 
9. 2. Szolgáltató adatkezelési alapelvei:
Szolgáltató adatkezelési alapelvei megfelelnek az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásainak. Szolgáltató kijelenti, hogy Vásárló részéről a Regisztrációkor megadott adatok (nevek, e-mail címek, telefonszámok) kizárólag Vásárló és/vagy Vendég ill. Szolgáltató közötti kapcsolattartás céljára szolgálnak, kizárólag a Szolgáltatással szorosan összefüggő ügyekben. Vásárló és/vagy Vendég adatait Szolgáltató harmadik félnek semmilyen formában, semmilyen ügyben nem adja ki. (Ez alól kivételt csak jelen ÁSZF 6.5.1. pontjában kifejtett eset jelent: amennyiben Vendég részéről szándékos károkozás, vagy lopás történik a Helyszíneken, Szolgáltató a rendőrségi feljelentés mellett jogosult Vendég adatait a mindenkori illetékes hivatalos szerveknek átadni.) Szolgáltató a birtokába jutott neveket és telefonszámokat nem tárolja, azokból adatbázist nem épít, Vásárlók és Vendégek neveit és telefonszámait legkésőbb az adott Program megkezdését követő 48. órában véglegesen törli saját adminisztrációs rendszeréből. Szolgáltató kizárólag Vásárló vagy Vendég e-mail címét tárolja annak céljából, hogy az adott Program tematikájához illeszkedő, a jövőben elkészülő Videoanyagokat el tudja juttatni Vásárlónak vagy Vendégnek. Mindez kizárólag Vásárló vagy Vendég hozzájárulásával történhet: amennyiben Vásárló vagy Vendég ehhez nem járul hozzá, e-mail címét Szolgáltató törli: mindezt Szolgáltató számára az info@bpscenes.com e-mail címen és/vagy a budapestscenes.com/kapcsolat linken elérhető űrlap kitöltésével tudja jelezni Vendég vagy Vásárló. Szolgáltató kijelenti, hogy az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletében, a General Data Protection Regulation-ban (GDPR-ban) ismertetett adatkezelési elveket és szabályokat magára nézve kötelezőnek ismeri el, azokat betartja.
 
9. 3. A Jegyvásárlás visszaigazolása regisztrációs e-mail-lel:
A Jegyvásárlásról és így a Szolgáltatás igénybevételéről Vásárló automatikus e-mail-t kap a Regisztrációkor megadott e-mail címre, a Szolgáltatás igénybevétele innentől tekintendő érvényesnek. Amennyiben Vásárló a levelet a “Beérkező mappában” nem találja, a “spam”/”levélszemét” mappát szükséges megnyitnia levelezőrendszerében. Amennyiben Vásárló a regisztrációs e-mail-t a “spam” mappában sem találja meg a Jegyvásárlástól számított 30 percen belül, Vásárló köteles haladéktalanul írásban felvenni a kapcsolatot Szolgáltatóval a budapestscenes.com/kapcsolat linken, Szolgáltatónak megadva a vásárlás részleteit (választott Program, annak időpontja, résztvevők létszáma, nevei, kapcsolattartó telefonszáma és e-mail címe, fizetés időpontja), hogy ezáltal Szolgáltató az eset kivizsgálását haladéktalanul meg tudja kezdeni.
 
A Webshop nem Szolgáltató, hanem Partnerei által lett fejlesztve és Szolgáltató Partnerei által van üzemeltetve. Szolgáltató nem vállal felelősséget, amennyiben a Webshop-ban technikai hibából adódóan egy Programra a maximális létszámnál több Jegy került értékesítésre. Ilyen esetben Szolgáltató a Programra a leghamarabb Jegyet vásárló Vendégeknek biztosít részvételi lehetőséget. A Programon a Webshop technikai hibája miatt részt venni nem tudó Vásárlónak a Jegyár visszatérítésre nem kerül, de Szolgáltató a szabad helyek függvényében Vásárló által választott időpontra regisztrálja át a Vásárlókat ugyanarra a Programra.
 
A regisztrációs e-mail-ben Vásárló részére a Program összes gyakorlati tudnivalója meg van adva az e-mail-ben részletezve, vagy linkelt formában. Amennyiben Vásárlóban vagy Vendégben további kérdések merülnének fel, azokat a budapestscenes.com/kapcsolat linken kitölthető űrlapon kereszül tehetik fel.
 
9.4. Ajándékkártya igénylése ajándékutalvány vásárlása esetén:
A Webshop-ban lehetőség nyílik ajándékutalvány vásárlására. Szolgáltató külön kérésre postai úton névre szóló ajándékkártyát küld Vásárlónak. Ennek feltétele, hogy Vásárló az ajándékkártyák postázását igényelje – minderről a tudnivalók a Vásárlás után kapott automatikus e-mail-ben kerülnek kiküldésre Vásárló részére. Szolgáltató (amennyiben akadályoztatva nincsen) az űrlap kitöltéséstől számított 72 órán belül postára adja az ajándékutalványokat. Az ajándékutalványok kizárólag postai úton kerülnek kiszállításra, személyes átvételre Vásárlónak nincsen lehetősége. 
 
10. Jegyvásárlás, számlázás technikai háttérfolyamatai
 
10. 1. Jegyvásárlás:
 
A Szolgáltatás igénybevételéhez a Jegyvásárlás kizárólag elektronikus formában lehetséges. A Jegyvásárlás Szolgáltató Partnerei által biztosított internetes felületen történik. A Jegyvásárlás folyamata teljes egészében Szolgáltató hatáskörén kvül álló folyamat.
 
Szolgáltató kijelenti, hogy a Barion Zrt. által biztosított fizetési rendszer biztonságos és megbízható működtetése kizárólag a Barion Zrt. felelőssége. A Jegyvásárlás folyamata során bekövetkező bármilyen hiba, esetleges kár esetén Vásárló Szolgáltató felé semminemű követelést nem támaszthat. Szolgáltatót nem terheli felelősség a Barion weboldalán történő bankkártyás fizetés során használt banki adatok illetéktelenek részére hozzáférhetővé válásááért, és abból eredő bármilyen jellegű károkért. Szolgáltató kijelenti, hogy a Barion Zrt. által biztosított felületen történt bármilyen jellegű hibából bekövetkező vitás helyzet megoldása kizárólag a Barion Zrt. és Vásárló felelőssége, Szolgáltató itt közvetítő szerepet sem tölt be. 
 
Szolgáltató Partnere, a Barion Zrt. által nyújtott szolgáltatás:
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező, de lehetséges a regisztráció, elég megadni bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Felhasználható bankkártyák: Mastercard, Maestro, Visa, Electron, Amex. Bankkártya hiányában felhasználó használhatja előre feltöltött Barion egyenlegét, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel lehet feltölteni. Ebben az esetben e-mail cím és jelszó megadásával lehet fizetni. A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincs felára. A regisztráció és a Barion mobilalkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes. A Barion szervereit a Norton/Symantec/Verisign 2048 bites TLS titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizze, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adja meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót. A böngésző zöld színnel jelzi,ha a fizetés és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja. A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki.

A Barion Zrt. garantálja, hogy Szolgáltató a Jegyvásárláskor megadott bankkártya- és számlázási adatokhoz nem fér hozzá.
 
A Barion Zrt. által kiadott nyilatkozatok az alábbi linkeken érhetők el:
 
A Barion fizetési felület üzemeltetője, adatai:
  • Cégnév: Barion Payment Zrt.
  • Székhely: 1117, Budapest, Infopark sétány 1.
  • Tel.: +36 1 464 70 70
  • Fax: +36 1 464 70 80
  • Ügyfélszolgálat: +36 1 464 70 99
  • Cégjegyzékszám: 01-10-048552; Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, mint Cégbíróság.
 
A Barion Payment Zrt. tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank engedélyével végzi, a 2011-es Elektronikus Pénzről szóló EU direktíva és a 2013. évi CCXXXV. törvény alapján.
 
MNB Engedély száma: H-EN-I-1064/2013 | MNB E-pénz kibocsátó intézmény azonosító: 25353192 Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-73794/2014
 
A Barion Payment Zrt. nem tartozik felelősséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a Barion weboldal használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.
 
10. 2. Számlázás:
Szolgáltató a 2007. CCVII. tc. 166. §.-nak 2. bekezdése értelmében a Szolgáltatásról számlát bocsát ki. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás igénybevételéről kizárólag elektronikus számla kerül kiállításra, amelyet Vásárló a Regisztrációkor megadott e-mail címére kap kézhez legkésőbb a jegyvásárlást követő 8. munkanapon. Kivételt ajándékjegy vásárlásának esete képez: ilyenkor a vásárlás után Szolgáltató bevételi pénztárbizonylatot állít ki, amelyet elektronikus formában juttat el Vásárlónak, a számla pedig az ajándékjegy beváltásakor kerül kiállításra és postázásra.
 
Vásárló tudomásul veszi, hogy Szolgáltató és a Barion Zrt. a számla kiállításához a KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu weboldal üzemeltetője) részére adattovábbítást végez.
Az elektronikus számla a szamlazz.hu számlázóprogram által kiállított, Szolgáltató részéről elektronikus aláírással ellátott, időbélyeggel ellátott dokumentum. Megfelel a 2007. évi CXXVII. törvény (ÁFA-törvény) és az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. törvény előírásainak.
  
A KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu oldal üzemeltetője) Általános Szerződési Feltételei: https://www.szamlazz.hu/aszf/
 
A KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu oldal üzemeltetője) adatai:
  • Online számlázószoftver neve: Számlázz.hu
  • Számlázó elérhetősége: https://www.szamlazz.hu/
  • Szolgáltatást nyújtó cég neve: KBOSS.hu Kft.
  • Szolgáltatást nyújtó cég adószáma: 13421739-2-41
  • Cégjegyzékszám: 01-09-303201
  • Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
  • Email: info@szamlazz.hu
  • Postacím: 1031 Budapest, Záhony utca 7/c.
  • Telefonszámok (csak automata tájékoztatás):+3620 46 94 994, +3630 35 44 789, +3670 66 800 66
  • Bankszámla: KBOSS.hu Kft., MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt., 16200209-17064622 IBAN: HU18 1620 0209 1706 4622 0000 0000
  • SWIFT FT: HBWEHUHB, MagNet Magyar Közösségi Bank Zrt., 1062 Budapest, Andrássy u. 98.
 
 
11. A Szolgáltatás technikai háttere
A Szolgáltató minden tőle telhetőt elkövet a Honlap és a Webshop-ban igénybe vehető Szolgáltatások folyamatos elérhetősége érdekében, azonban mivel Partnerei biztosítják az internetes felületet, Szolgáltató nem tudja garantálni a Honlap, a Webshop (ideértve annak fizetési és számlázási rendszerét) és levelezőrendszerének folyamatos működését és a kapcsolattartás folyamatosságát. Szolgáltató nem vállal felelősséget bárminemű olyan kárért, amely a Szolgáltatótól független technikai leállás, szünet, vagy harmadik személyek által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok okoznak. 
 
12. Szerzői jogok
A Honlap és a Webshop teljes tartalma, így az azokon található adatok, tájékoztatók, képek, leírások, szövegek, ábrák és a Honlap ill. a Webshop arculata, megjelenése és felépítése, az egyes funkciók kivitelezése Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik, és szerzői jogi oltalmat élveznek. Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Honlap és a Webshop bármilyen elemeinek bármilyen jellegű felhasználása sérti Szolgáltató szerzői jogait és jogi következményeket von maga után. A Honlapra történő hivatkozás elhelyezése bármilyen más felületen engedélyezett, egyik esetben sem történhet azonban a hivatkozás olyan formában, hogy azzal a Honlap, illetve annak valamely belső oldala vagy tartalma egy másik honlap tartalmaként tűnjön fel.
13. Panaszkezelés, jogvita
A Honlapon, a Webshop-ban ill. a Szolgáltatás keretein belül a Programok előtt vagy után írásban, valamint a Programok során szóban átadott információkat Szolgáltató legjobb tudása és meggyőződése szerint közli. Szolgáltató, ill. Vásárló és Vendég kijelentik, hogy mindent megtesznek azért, hogy bármilyen jellegű, bármilyen okból bekövetkező vitás helyzet esetén mindannyian az eset fair (a másik fél szempontjait is mérlegelő), konstruktív (megegyezésre törekvő) és békés rendezésére törekednek, lehetőség szerint bíróság közreműködése nélkül. Amennyiben Vendég a Programon problémáját Túravezetőnek szóbeli formában jelzi, az esetről Túravezető jegyzőkönyvet vesz fel, amelyet maga és a panaszos Vendég is aláírásával, dátummal hitelesít, ill. lehetőség szerint 2 független tanúval is aláíratják a helyszínen a jegyzőkönyvet.
 
Szolgáltató számára írásos panasz az info@bpscenes.com e-mail címen nyújtható be. Szolgáltató a beérkezett panasz kivizsgálását (amennyiben akadályoztatás, pl. betegség, külföldi tartózkodás stb. esete nem forog fenn) köteles legkésőbb a bejelentéstől számított 72. órában megkezdeni és a panaszos Vásárlónak vagy Vendégnek a probléma megoldására tett javaslatával együtt írásbeli visszajelzést küldeni legkésőbb a bejelentéstől számított 14 munkanapon belül. Amennyiben Szolgáltató akadályoztatva van a panasz kivizsgálásában, vállalja, hogy az őt akadályoztató körülmények megszűnésétől számított legkésőbb 72. órában megkezdi a panasz kivizsgálását.
 
Amennyiben Szolgáltató és Vásárló vagy Vendég között bármilyen esetleges jogvita közös megegyezéssel, tárgyalásos úton nem rendezhető, a szerződésből eredő jogvitával kapcsolatosan Szolgáltató székhelye és a pertárgy értéke szerint illetékes magyar rendes bíróság kizárólagosan jogosult eljárni.
 
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott bármilyen további kérdéseket illetően Szolgáltató a Szolgáltatást képező üzleti tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.